Impresora Enterprise de gama básica en color de HP con velocidades de hasta 28 ppm y la mayor seguridad.
Esta impresora está diseñada para funcionar solo con cartuchos que dispongan de un chip de HP nuevo o reutilizado, y utiliza medidas de seguridad dinámica para bloquear los cartuchos que usan un chip que no sea de HP. Las actualizaciones periódicas de firmware mantienen la eficacia de estas medidas y bloquean los cartuchos que funcionaban anteriormente. Un chip de HP reutilizado permite el uso de cartuchos reutilizados, rellenados o reacondicionados.
Impresión de blanco y negro
Hasta 55 000 páginas
Estampado
2 USB 2.0 de alta velocidad integrados; 1 Dispositivo USB 2.0 de alta velocidad; 1 Red 10/100/1000T Ethernet Gigabit
SISTEMAS OPERATIVOS COMPATIBLES
Sistemas operativos compatibles SO Windows Client (32/64 bits): Win10, Win8.1, Win7 Ultimate
Sistemas operativos móviles: iOS, Android
Mac: Apple® macOS High Sierra v10.13, Apple® macOS Mojave v10.14, Apple® macOS Catalina v10.15
Controlador de impresora PCL6 independiente: Para obtener más información sobre los sistemas operativos compatibles, consulta http://www.support.hp.com, introduce el nombre del producto para realizar la búsqueda, haz clic en Guías de usuario e introduce el nombre del producto para buscar la guía de usuario, busca la guía de usuario (Nombre del producto) y, a continuación, busca la sección de sistemas operativos compatibles, controladores de impresión UPD PCL6/PS
Sistemas operativos compatibles: Para obtener más información sobre los sistemas operativos compatibles, consulta http://www.hp.com/go/upd.
Sistemas operativos de red compatibles Windows Server 2008 R2 de 64 bits, Windows Server 2008 R2 de 64 bits (SP1), Windows Server 2012 de 64 bits, Windows Server 2012 R2 de 64 bits, Windows Server 2016 de 64 bits, Windows Server 2019 de 64 bits, Citrix Server 6.5, Citrix XenApp y XenDesktop 7.6, servidor Novell iPrint
Kit de certificación Citrix Ready: Hasta Citrix Server 7.18 (para obtener más información, consulta http://www.citrixready.citrix.com) Linux: Para obtener más información, consulta http://www.developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing Unix: Para obtener más información, consulta http://www.hp.com/go/unixmodelscripts.
CARACTERÍSTICAS AVANZADAS
Tecnología con funciones de ahorro de energía Tecnología HP de apagado/encendido automáticos
Tecnología de encendido instantáneo
Copiado con encendido instantáneo
Funciones del software inteligente de la impresora Previsualización de impresión, impresión a doble cara, impresión de varias páginas por hoja (2, 4, 6, 9, 16), intercalación, marcas de agua, almacenamiento de tareas de impresión, USB de fácil acceso.
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Descargo de responsabilidad sobre la descripción del producto Esta impresora está diseñada para funcionar solo con cartuchos que dispongan de un chip de HP nuevo o reutilizado, y utiliza medidas de seguridad dinámica para bloquear los cartuchos que usan un chip que no sea de HP. Las actualizaciones periódicas de firmware mantienen la eficacia de estas medidas y bloquean los cartuchos que funcionaban anteriormente. Un chip de HP reutilizado permite el uso de cartuchos reutilizados, rellenados o reacondicionados.
URL del descargo de responsabilidad sobre la descripción del productohttp://www.hp.com/learn/ds
PROCESADOR
Velocidad del procesador 800 MHz
GESTIÓN DE SOPORTES DE IMPRESIÓN
Capacidad de entrada máxima (hojas)Hasta 850 hojas (con bandeja de 550 hojas opcional)
Capacidad de entrada Hasta 300 hojas
Capacidad de entrada estándar (sobres)Hasta 15
Tipo de papel y capacidad, bandeja 1Hojas: 50
sobres: 5
Tipo de papel y capacidad, bandeja 2Hojas: 250
sobres: 10
Tipo de papel y capacidad, bandeja 3Hojas: 550
Capacidad de salida máxima (hojas)Hasta 150 hojas
Capacidad de salida Hasta 150 hojas
Capacidad de salida estándar (sobres)Hasta 20 sobres
Entrada de gestión de papel, opcional Bandeja de 550 hojas opcional
Entrada de gestión de papel, estándar Bandeja multiuso de 50 hojas y bandeja de entrada de 250 hojas
Salida de gestión de papel, estándar Bandeja de salida de 150 hojas
ÁREA DE IMPRESIÓN
Área de impresión máxima 212 x 352 mm
Margen inferior (A4)2 mm
Margen izquierdo (A4)2 mm
Margen derecho (A4)2 mm
Margen superior (A4)2 mm
RESOLUCIÓN DE IMPRESIÓN
Calidad de impresión en negro (óptima) Hasta 600 x 600 ppp
Calidad de impresión en negro (normal) Hasta 600 x 600 ppp
Calidad de impresión en color (óptima) Hasta 600 x 600 ppp
Resolución de impresión en color (normal) Hasta 600 x 600 ppp
Tecnologías de resolución de impresión HP ImageREt 3600, mejorada (600 x 600 ppp), líneas finas (1200 x 1200 ppp), vista rápida (300 x 300 ppp)
CONTENIDO DE LA CAJA
Contenido de la caja Impresora HP Color LaserJet Enterprise M455dn
Cartucho de tóner Original HP LaserJet negro (aprox. 2400 páginas)
Cartuchos de tóner Original HP LaserJet cian, magenta y amarillo (aprox. 2100 páginas cada uno)
Guía de inicio
1 cable de alimentación
HORA DE IMPRESIÓN
Primera página impresa en negro (A4, lista) En sólo 9,5 segundos
Primera página impresa en negro (A4, modo reposo)En sólo 11 segundos
Primera página impresa en color (A4, lista) En tan solo 11,0 segundos
Primera página impresa en color (carta, lista) As fast as 10.9 sec
Primera página impresa en color (carta, reposo) As fast as 12.0 sec
Primera página impresa en color (A4, modo reposo) En tan solo 12,1 segundos
Primera página impresa en negro (carta, lista) As fast as 9.3 sec
Primera página impresa en negro (carta, reposo) As fast as 10.9 sec
Nota a pie de página sobre la salida de la primera página Medido conforme a la norma ISO/IEC 17629. Para obtener más información, consulte http://www.hp.es/deskjet. La velocidad exacta varía en función de la configuración del sistema, la aplicación de software, el controlador y la complejidad del documento.
Número de nota al pie de primera página impresa
ESPECIFICACIONES DE ALMACENAMIENTO
Almacenamiento de dato De MMC de 4 GB
MEMORIA
Memoria, estándar 1,25 GB
Ranuras de memoria Sin ranura DIMM
Memoria, máximo 1,25 GB
Ampliación de memoria No se aplica en este producto
ESPECIFICACIONES DE PANTALLA
Pantalla 6.75 cm diagonal Colour TFT-LCD back-lit (960 (H) x 240 (V))
Área de visualización (métrico)54 x 40,5 mm
CONECTIVIDAD Y COMUNICACIONES
Capacidad de impresión móvil HP ePrint
Apple AirPrint™
NFC Touch-to-print (opcional)
Certificación Mopria™
Impresión PrinterOn
Compatible con ROAM para una impresión fácil
Impresión Wi-Fi® Direct
Conectividad, opcional Accesorio HP Jetdirect LAN 8FP31A
Accesorio HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wi-Fi Direct 3JN69A
Conectividad, estándar 2 USB 2.0 de alta velocidad integrados
1 Dispositivo USB 2.0 de alta velocidad
1 Red 10/100/1000T Ethernet Gigabit
Protocolos de red, compatibles Mediante una solución de red integrada: TCP/IP, IPv4, IPv6
Impresión: Modo directo TCP-IP puerto 9100, LPD, impresión de servicios web, IPP 2.0, Apple AirPrint™, HP ePrint
Detección: SLP, Bonjour, detección de servicios web
IP Config: IPv4 (BootP, DHCP, IP automática, manual), IPv6 (enlace local sin estado y a través del enrutador, con estado completo a través de DHCPv6)
Gestión: SNMPv2/v3, HTTP/HTTPS, Registro del sistema
Seguridad: SNMPv3, gestión de certificados SSL, IPSec(IKEv1 e IKEv2), cortafuegos, 802.1x
Nota a pie de página de capacidad de impresión móvilPara activar HP Roam, es posible que algunos dispositivos necesiten actualizar el firmware, así como un accesorio opcional para que sea compatible con las funciones de señalización de Bluetooth® de baja energía (BLE). El cliente puede comprar el accesorio HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wi-Fi o el USB de RadBeacon. Puede requerir suscripción. Para obtener más información, visita http://www.hp.com/go/roam.
Capacidades de red Sí, a través del servidor de impresión integrado de Ethernet HP Jetdirect (estándar), que admite: 10Base-T, 100Base-Tx y 1000Base-T
Compatibilidad 802.3az (EEE) en enlaces Fast Ethernet y Gig
IPsec (estándar)
Red inalámbrica 802.11a/b/g/n (opcional)
Segundo puerto Ethernet (opcional).
Capacidad inalámbrica Opcional, se activa con la compra de un accesorio de hardware inalámbrico. Estación inalámbrica de banda dual y funcionalidad Wi-Fi Direct disponibles con el accesorio HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wi-Fi Direct 3JN69A
Número de nota al pie de capacidad de impresión móvil
PESOS
Peso Aprox. 18,9 kg
Peso del embalaje 21,6 kg (47,5 lb.)
COMPONENTES DEL SISTEMA
Capacidad eMMC de 4 GB
Panel de control Panel de control en color no táctil de 6,85 cm y teclado de 24 teclas
REQUISITOS DEL SISTEMA
Requisitos mínimos del sistema para Macintosh2 GB de espacio disponible en el disco duro, conexión a Internet o puerto USB, navegador web. Para obtener información sobre los requisitos de hardware adicionales del SO, consulta http://www.apple.com.
Requisitos mínimos del sistema 2 GB de espacio disponible en el disco duro, conexión a Internet o puerto USB, navegador web. Para obtener información sobre los requisitos de hardware adicionales del SO, consulta http://www.microsoft.com.
GESTIÓN DE LA SEGURIDAD
Gestión de seguridad Gestión de identidad: Autenticación Kerberos, autenticación LDAP, 1000 códigos PIN de usuarios, soluciones opcionales de autenticación avanzada de HP y de terceros (por ejemplo, lectores de tarjetas)
Red: IPsec/cortafuegos con certificado, clave previamente compartida, autenticación Kerberos, compatible con el complemento de configuración WJA-10 IPsec, autenticación 802.1X (EAP-PEAP
EAP-TLS), SNMPv3, HTTPS, certificados, lista de control de acceso
Datos: Cifrado de almacenamiento, archivos PDF y mensajes de correo electrónico cifrados (utiliza bibliotecas criptográficas FIPS 140 validadas de Microsoft), SSL/TLS (HTTPS), credenciales cifradas
Dispositivo: Arranque seguro HP Sure Start (comprobación de la integridad de la BIOS con función de recuperación automática), detección de intrusión (supervisión constante de ataques en el dispositivo), listas blancas (carga solo código bueno conocido), módulo de plataforma de confianza integrado, HP Connection Inspector, ranura de bloqueo de seguridad, desactivación del puerto USB
Gestión de seguridad: Compatible con HP JetAdvantage Security Manager, mensajes del registro del sistema de seguridad del dispositivo procesados y accesibles en las herramientas SIEM como ArcSight y Splunk
SOFTWARE Y APLICACIONES
Software incluido No se incluyen soluciones de software en la caja. Solo se encuentran disponibles en http://www.hp.com y http://www.123.hp.com.
Actualizaciones de controladores El software y los controladores actuales de la impresora HP se pueden obtener en el sitio web de atención al cliente de HP: visita http://www.hp.com/support/ (es posible que debas seleccionar el país/región), selecciona «Asistencia». A continuación, selecciona «Software y controladores», selecciona «Impresora» e introduce el nombre o número de producto (el sistema operativo se detecta automáticamente). Por último, selecciona un controlador u otro software y selecciona «Descargar»
Compatible con Mac Sí
Software descargable En http://www.123.hp.com: HP Easy Start (instalación guiada de software para Windows y Mac)
En http://www.hp.com para el SO de Windows: Solución completa de software y controladores, solución básica de software y controladores, controlador específico de impresión HP PCL6 XPS, documentación sobre el producto y asistencia
En http://www.hp.com para Mac OS: Controlador de impresión HP Mac OS, HP Easy Admin
Para el SO de dispositivos móviles: iOS: Para obtener más información, consulta http://www.hp.com/go/businessmobileprinting Android: Para obtener más información, consulta http://www.hp.com/go/businessmobileprinting En http://www.hp.com, para administradores de impresoras: Kit de recursos de administrador de impresoras (utilidad de configuración de controlador, utilidad de implementación de controlador, administrador de impresión gestionada), controladores de impresión universal de HP PCL6 GDI y PS GDI para Windows
Controladores de impresión SAP: para obtener más información, consulta http://www.support.hp.com/usen/document/c05051702 HP Web JetAdmin, HP JetAdvantage Security Manager, HP Roam, controlador de impresión HPLIP Linux: para obtener más información, consulta http://www.hplipopensource.com/hplip-web/index.html Controlador de impresión modelscript de Unix: para obtener más información, consulta http://www.hp.com/go/unixmodelscripts Controladores de impresión UPD PCL6/PS: Para obtener más información sobre los sistemas operativos compatibles, consulta http://www.support.hp.com, introduce el nombre del producto para realizar la búsqueda, haz clic en Guías de usuario e introduce el nombre del producto para buscar la guía de usuario, busca la guía de usuario (Nombre del producto) y, a continuación, busca la sección de sistemas operativos compatibles, controladores de impresión UPD PCL6/PS
Sistemas operativos compatibles: Para obtener más información sobre los sistemas operativos compatibles, consulta http://www.hp.com/go/upd.
SOPORTES DE IMPRESIÓN COMPATIBLES
Peso de soporte recomendado (doble cara) De 60 a 163 g/m²
Tamaños de soporte admitidos, clave A4
Sobres
10 x 15 cm
Tamaños de soportes, personalizados Bandeja 1: de 76 x 127 a 216 x 356 mm
Bandeja 2: de 98 x 148 a 216 x 356 mm
Bandeja opcional: de 98 x 148 a 216 x 356 mm
Tamaños de soporte estándar (dúplex)A4
A5
16K (195 x 270 mm, 184 x 260 mm, 197 x 273 mm)
B5 (JIS)
RA4
Oficio (216 x 340 mm)
Tamaños de material admitidos Bandeja 1: A4, RA4, A5, B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm, A6, 16K, sobres (B5, C5 ISO, C6, DL ISO)
Personalizado: de 76 x 127 a 216 x 356 mm
Bandeja 2: A4
RA4
A5
B5 (JIS)
B6 (JIS)
10 x 15 cm
A6
16K
de 98 x 148 a 216 x 356 mm
Bandeja 3 opcional: A4
RA4
A5
B5 (JIS)
B6 (JIS)
10 x 15 cm
A6
16K
de 98 x 148 a 216 x 356 mm
Tamaño del soporte, bandeja 1A4
RA4
A5
B5 (JIS)
B6 (JIS)
10 x 15 cm
A6
16K
sobres (B5, C5 ISO, C6, DL ISO)
De 76 x 127 a 216 x 356 mm
Tamaño del soporte, bandeja 2A4
RA4
A5
B5 (JIS)
B6 (JIS)
10 x 15 cm
A6
16K
de 98 x 148 a 216 x 356 mm
Tamaño del soporte, bandeja 3A4
RA4
A5
B5 (JIS)
B6 (JIS)
10 x 15 cm
A6
16K
de 98 x 148 a 216 x 356 mm
Tipos de soportes Papel (bond, folleto, de color, brillante, fotográfico, normal, preimpreso, preperforado, reciclado, rugoso)
Tarjetas postales
Etiquetas
Sobres
Gramaje de papel compatible Bandeja 1: de 60 a 176 g/m² (hasta 200 g/m² con postales y papeles fotográficos brillantes para impresoras láser HP Color)
Bandeja 2: de 60 a 163 g/m² (hasta 176 g/m² con postales, hasta 200 g/m² con papeles fotográficos brillantes para impresoras láser HP Color)
Bandeja 3 opcional: de 60 a 163 g/m² (hasta 176 g/m² con postales, hasta 150 g/m² con soportes brillantes)
Duplex or automático: de 60 a 163 g/m²
Peso del papel (bandeja 1) De 60 a 176 g/m² (hasta 200 g/m² con postales y papel fotográfico brillante para impresoras láser HP Color)
Peso del papel (bandeja 2) De 60 a 163 g/m² (hasta 176 g/m² con postales, hasta 200 g/m² con papeles fotográficos brillantes para impresoras láser HP Color)
Peso del papel (bandeja 3) Bandeja 3 opcional: de 60 a 163 g/m² (hasta 176 g/m² con postales, hasta 150 g/m² con soportes brillantes)
DIMENSIONES
Dimensiones mínimas (P x A x L)413,6 x 472 x 304,4 mm
Dimensiones del embalaje (An x P x Al)497 x 379 x 583 mm
CARTUCHOS Y CABEZALES DE IMPRESIÓN
Rendimiento de página (cartuchos inicial/de entrada)Impresora con seguridad dinámica habilitada. Para ser exclusivamente utilizada con cartuchos que utilicen un chip original de HP. Es posible que no funcionen los cartuchos que no utilicen un chip de HP, y que los que funcionan hoy no funcionen en el futuro.
Número de cartuchos de impresión4 (1 de cada color: negro, cian, magenta y amarillo)
Función de consumibles Cartucho HP JetIntelligence
Cartuchos de sustitución Cartucho de tóner Original HP LaserJet 415A negro (2400 páginas) W2030A, Cartucho de tóner Original HP LaserJet 415A cian (2100 páginas) W2031A, Cartucho de tóner Original HP LaserJet 415A amarillo (2100 páginas) W2032A, Cartucho de tóner Original HP LaserJet 415A magenta (2100 páginas) W2033A, Cartucho de tóner Original HP LaserJet 415X negro de alta capacidad (7500 páginas) W2030X, Cartucho de tóner Original HP LaserJet 415X de alta capacidad (6000 páginas) W2031X, Cartucho de tóner Original HP LaserJet 415X amarillo de alta capacidad (6000 páginas) W2032X, Cartucho de tóner Original HP LaserJet 415X de alta capacidad (6000 páginas) W2033X
Nota al pie de página cartuchos de sustitución Rendimiento declarado según la norma ISO/IEC 19798 y la impresión continua. El rendimiento real puede variar considerablemente según las imágenes impresas y otros factores. Para obtener más información, consulta http://www.hp.com/go/toneryield.
Número de nota al pie de cartuchos de sustitución
Nota a pie de página sobre el rendimiento de páginas Valor de rendimiento declarado conforme a la norma ISO/IEC 19798. El rendimiento real varía considerablemente según las imágenes impresas y otros factores. Para obtener más información, visita: http://www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Número de nota a pie de página sobre el rendimiento de páginas[9]
BATERÍA Y ALIMENTACIÓN
Alimentación Voltaje de entrada de 220 voltios: de 220 a 240 VCA (+/- 10 %), 50/60Hz (+/- 3 Hz)
Tipo de fuente de alimentación Fuente de alimentación interna (integrada)
Nota sobre consumo de energía Los requisitos de alimentación dependen del país/región donde se vende la impresora. No modifique los voltajes de funcionamiento. Podría ocasionar daños en la impresora e invalidar la garantía del producto.
ESPECIFICACIONES DE LA IMPRESORA
Funciones Estampado
Sensor de papel automático No
Dispositivo de almacenamiento y soporte de impresión directa Unidad flash/USB frontal
Impresión USB
Impresión a doble cara Automático (valor predeterminado)
Ciclo de trabajo (mensual, carta)Up to 55,000 pages
Ciclo de trabajo (mensual, A4)Hasta 55 000 páginas
Volumen de páginas mensual recomendado De 900 a 4800 páginas
Alimentador de sobres No
Disco duro No se aplica en este producto
Bandejas de papel, máximo 3
Bandejas de papel, estándar 2
Colores de impresión Sí
Lenguajes de impresión HP PCL 6, HP PCL 5, emulación HP PostScript de nivel 3, impresión nativa de PDF (v 1.7), Apple AirPrint™
Gestión de impresoras Asistente de impresora HP, software HP Web JetAdmin, HP JetAdvantage Security Manager, agente proxy SNMP de HP (parte de HP WebJetAdmin), agente proxy WS Pro de HP (parte de HP WebJetAdmin), kit de recursos de administrador de impresoras para el controlador de impresión universal de HP (utilidad de configuración de controlador, utilidad de implementación de controlador, administrador de impresión gestionada)
Tecnología de impresión Láser
Funciones principales Tamaño compacto
Gran seguridad
Energéticamente eficiente
Impresión a doble cara
Fuentes y tipos de letra105 fuentes internas TrueType escalables en HP PCL, 92 fuentes internas escalables en emulación HP PostScript de nivel 3 (símbolo del euro integrado)
1 fuente Unicode interna (Andale Mono World Type)
2 fuentes Windows Vista 8 internas (Calibri y Cambria)
existen soluciones de fuentes adicionales mediante tarjetas de memoria flash de terceros
Fuentes HP LaserJet y emulación IPDS disponibles en http://www.hp.com/go/laserjetfonts
Usuario de destino y volumen de impresión Para equipos de hasta 10 usuarios
Imprime hasta 4000 páginas al mes
Tiempo de precalentamiento180 segundos
Nota Volumen de páginas mensuales recomendado HP recomienda mantener el número de páginas impresas por mes dentro de este rango para obtener un rendimiento óptimo del dispositivo, con base en factores que incluyen los intervalos de sustitución de consumibles y la vida útil del producto durante un período de garantía ampliado.
VELOCIDAD DE IMPRESIÓN
Velocidad de impresión Hasta 27 ppm (en negro) y 27 ppm (en color)
Velocidad de impresión a doble cara (A4)Hasta 24 ipm
Velocidad de impresión a doble cara (carta)Up to 25 ipm
Velocidad de impresión en negro (Horizontal, A5)Hasta 49 ppm
Velocidad de impresión en negro (ISO, A4)Hasta 27 ppm
Velocidad de impresión en negro (Vertical, A5)Hasta 7 ppm
Velocidad de impresión a doble cara (A4)Hasta 24 ipm
Velocidad de impresión a doble cara (carta)Up to 25 ipm
Velocidad de impresión en color (Horizontal, A5)Hasta 49 ppm
Velocidad de impresión en color (normal, carta)Up to 29 ppm
Velocidad de impresión en color (ISO)Hasta 27 ppm
Velocidad de impresión en color (Vertical, A5)Hasta 7 ppm
Nota a pie de página sobre velocidad de impresión Measured using ISO/IEC 24734, excludes first set of test documents. For more information see http://www.hp.com/go/printerclaims. Exact speed varies depending on the system configuration, software application, driver, and document complexity.
Nota al pie sobre la velocidad de impresión (A5)Mediciones de rendimiento basadas en la norma ISO/IEC 24734, sin incluir el primer juego de documentos de prueba. Para obtener más información, visita http://www.hp.com/go/printerclaims. La velocidad exacta varía en función de la configuración del sistema, la aplicación de software, el controlador y la complejidad del documento.
Número de nota al pie de velocidad de impresión (A4/carta)
Número de la nota al pie sobre la velocidad de impresión (A5)
ESPECIFICACIONES RACK AND POWER
Nota al pie de página relativa a Blue Angel Los requisitos de alimentación dependen del país o región en los que se venda la impresora. No modifiques los voltajes de funcionamiento. Podrías ocasionar daños en la impresora e invalidar la garantía del producto. Los valores Energy Star se basan normalmente en la medida del dispositivo de 115 V y de 230 V para Blue Angel.
Número de nota al pie sobre Blue angel
Número de usuarios3-10 usuarios
Número de consumo eléctrico típico (TEC)Blue Angel: 1,105 kWh/semana
Energy Star 3.0: 0,437 kWh/semana
Nota al pie sobre el consumo eléctrico El valor del consumo eléctrico típico (TEC) representa la electricidad típica consumida por un producto durante 1 semana, medida en kilovatios/hora (kWh).
Número de nota al pie sobre el consumo eléctrico[4]
Nuevo
3PZ95A
1 Artículo
Nombre :Política de devolución de 30 días
Descripción
¿No estás satisfecho con tu compra? ¿Tu producto está estropeado? Es una lástima. Pero nos vamos a encargar de eso, prometido.
Todas las promesas que cumplimos en el caso de que el articulo tenga algun defecto:
● Devolución gratuita del producto en caso de que el articulo tiene algun defecto de fabrica.
● 30 días de reflexión después de haber recibido el producto.
● ¿Prefieres que te devolvamos el dinero? En un plazo de tres días tras la recepción te realizaremos el reembolso.
● ¿Se ha estropeado el producto después de 30 días? En ese caso tienes un mínimo de 3 años de garantía sobre él. (Excepcion hacen los bienes intermedios)
En el caso de que has cambiado de opinion:
● Te facilitamos una etiqueta de devolucion de bajo coste para hacernos llegar el producto
● Te realizaremos el reembolso en un plazo de 3 dias tras la recepción
● ¿Quieres cambiar el producto? Te enviamos el producto nuevo el mismo día de la recepción.
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